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Cambios y devoluciones

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 

En LiteBear queremos que disfrutes de tus productos tanto como nosotros disfrutamos diseñándolos. Si por alguna razón no estás conforme con tu compra, podés solicitar un cambio dentro de los 10 días posteriores a la recepción de tu pedido.

 

CAMBIOS

 

Para avanzar con el proceso, es fundamental que el producto se encuentre en las mismas condiciones en las que fue entregado: sin uso y con su packaging original.

 

Tené en cuenta que gestionamos los cambios únicamente a través de envíos. El costo del transporte para la devolución corre por cuenta del cliente, mientras que nosotros cubrimos el costo del envío del nuevo producto hacia tu domicilio.

 

Para iniciar el cambio, escribinos por WhatsApp con tu número de orden y el motivo.

 

DEVOLUCIONES

 

Podés solicitar una devolución dentro de los 10 días posteriores a recibir tu pedido.

 

El producto debe estar sin uso, en las mismas condiciones en las que fue entregado y con su packaging original.

 

Las devoluciones se realizan únicamente por envío y el costo del transporte de regreso corre por cuenta del cliente.

 

Una vez que recibimos y revisamos el producto, realizamos el reintegro del total del valor del producto por el mismo medio de pago utilizado en la compra.

 

Para iniciar la devolución, escribinos por WhatsApp con tu número de orden y el motivo.

 

FALLAS O ERRORES EN EL PEDIDO

 

Si recibiste un producto con falla o distinto al que compraste, escribinos por WhatsApp apenas lo recibas, indicando tu número de orden y, si podés, sumando fotos para revisar el caso y decirte cómo avanzar.

 

WhatsApp: +54 9 221 637-8033